Du kannst deine Kündigung per Fax, Einschreiben oder Brief versenden. Am schnellsten ist das Schreiben per Fax bei abellio Mitteldeutschland, sicherer ist allerdings die Kündigung per Einschreiben. Entscheidend für die Einhaltung der Frist ist dabei stets das Eingangsdatum beim Anbieter, achte daher darauf, dass das Schreiben vor dem Fristablauf eintrifft. Stelle sicher, dass du eine Kündigungsbestätigung bekommst, indem du in deinem Schreiben darum bittest. Wenn nötig, kannst du hier auch das Datum erfragen, zu dem dein Vertrag endet.

Unter besonderen Umständen ist auch eine Sonderkündigung bei abellio Mitteldeutschland möglich. Dies kann z.B. der Fall sein, wenn sich der die Leistung oder der Kundenservice wesentlich verschlechtert hat und das Problem trotz Aufforderung zur Beseitigung nach Ablauf der gesetzten Frist weiterhin besteht. Außerdem kannst du außerordentlich kündigen wenn sich deine Lebenssituation wesentlich verändert hat oder das Vertrauensverhältnis zwischen dir und dem Anbieter gestört ist. Näheres zur Kündigung und zum Sonderkündigungsrecht findest du in Unseren Kündigungsratgebern.

Unter der Telefonnummer 0800 223 5546 können sich Kunden bei Fragen an den Support von Abellio Rail Mitteldeutschland GmbH wenden.

Mit Volders kannst du nicht nur papierlos und einfach deine Verträge bei Anbietern wie abellio Mitteldeutschland kündigen, sondern auch zentral an einem Ort verwalten. Stets rechtzeitig erinnern wir dich per E-Mail, SMS oder Push-Benachrichtigung an deine Kündigungsfrist und schlagen dir passendere Angebote basierend auf deinen bestehenden Konditionen vor.