Du kannst deine Kündigung per Brief, Fax oder Einschreiben senden. Am schnellsten ist das Schreiben per Fax bei Colleon, sicherer ist allerdings die Kündigung per Einschreiben. Entscheidend für die Einhaltung der Frist ist dabei stets das Eingangsdatum beim Anbieter, achte daher darauf, dass das Schreiben vor dem Fristablauf eintrifft. In jedem Fall solltest du im Schreiben um eine Kündigungsbestätigung bitten und das Vertragsende erfragen. So stellst du sicher, dass der Brief angekommen ist und erfährst auch das Enddatum des Vertrages.

Unter bestimmten Umständen ist auch eine Sonderkündigung möglich. Dies kann z.B. der Fall sein, wenn sich der die Leistung oder der Service wesentlich verschlechtert hat und das Problem trotz Aufforderung zur Beseitigung nach Ablauf der gesetzten Frist weiterhin besteht. Außerdem kannst du außerordentlich kündigen wenn sich deine Lebenssituation wesentlich verändert hat oder das Vertrauensverhältnis zwischen dir und dem Anbieter gestört ist. Genaueres zur zur ordentlichen Kündigung und zum Sonderkündigungsrecht findest du in Unseren Kündigungsratgebern.

Bei Rückfragen kannst du dich unter der Telefonnummer 06131 63 68 6 40 an den Kundensupport von Colleon AG wenden.

Volders ermöglicht dir nicht nur dann einen schnellen und bequemen Service, wenn du Anbieter wie Colleon kündigen möchtest - du hast außerdem jederzeit und von überall die volle Kontrolle über deine laufenden Verträge. Stets pünktlich erinnern wir dich per E-Mail, Push-Benachrichtigung oder SMS an deine Kündigungsfrist und schlagen dir alternative Angebote basierend auf deinen aktuellen Konditionen vor.