Das Ernährungsprogramm VidaVida wurde von Diplom Ökotrophologen und Diplom Ernährungswissenschaftler für Kinder, Frauen und Männer sowie für Familien entwickelt. Das Unternehmen hat seinen Sitz in Hamburg. Die Diätpläne und Diätprogramme werden anhand der Ausgangsposition ermittelt. Jeder Teilnehmer erhält einen eigenen Online-Zugang, in dem die Erfolge verzeichnet werden können. Eine App zum Diätprogramm ist ebenfalls erhältlich. Gleichzeitig können sich die Mitglieder untereinander in einer Community oder über die sozialen Netzwerke austauschen. Bei Fragen zur Ernährung oder bei Problemen mit den Diätprogrammen können sich die VidaVida-Mitglieder jederzeit an die zuständigen Ernährungsberater wenden. Die Berater sind telefonisch oder per E-Mail erreichbar.

Die Verträge mit der Ernährungsberatung werden mit verschiedenen Laufzeiten angeboten, da jede Diät anders verläuft. Die Kündigungsfrist beträgt bei kostenpflichtigen Mitgliedschaften 14 Tage zum jeweiligen Vertragsende. Die schriftliche Kündigung kann per Post an die NUTRIVO GmbH, Eppendorfer Landstraße 33 in 20249 Hamburg gesendet werden. Kündigungen in Textform sind per E-Mail möglich. Außerdem besteht die Möglichkeit, die Kündigung online mit Hilfe unseres rechtssicheren Kündigungsschreibens auf den Weg zu bringen.