Angeboten werden von ista Leistungen aus den Bereichen Gas und Strom. In Essen befindet sich der Sitz des Anbieters. Kunden von ista steht keine Servicehotline für telefonische Rückfragen zur Verfügung.

Zunächst solltest du deine Mindestlaufzeit und Kündigungsfrist in deinen Vertragsbedingungen prüfen. Denn diese sind ausschlaggebend dafür, wann du spätestens kündigen kannst. Als Identifikation für die Kündigung benötigt ista je nach Vertragskategorie Kundennummer oder Vertragsnummer. Es empfiehlt sich, immer ein schriftliches Kündigungsschreiben bei ista einzureichen. Sende es daher am besten per Einschreiben, Fax oder Brief an ista Deutschland GmbH, Grugaplatz 2 in 45131 Essen. In der Adresse des Empfängers sollte außerdem der Zusatz Kundenservice stehen - so landet deine Kündigung auch in der zuständigen Abteilung.

Verschicke nicht nur dein Kündigungsschreiben schnell und einfach über Volders - nutze auch unsere digitale Vertragsverwaltung. Per SMS, Push-Benachrichtigung oder E-Mail erinnern wir dich immer rechtzeitig an nahende Kündigungsfristen, sodass du nie wieder ungewollt in Verträgen stecken bleibst.