Du kannst deine Kündigung per Fax, Einschreiben oder Brief senden. Am sichersten ist die Kündigung per Einschreiben - achte aber darauf, dass ein Brief auf dem Postweg ca. 2-3 Werktage benötigt. Schneller ist das Schreiben per Fax bei RWE HIGHSPEED. Entscheidend für die Einhaltung der Kündigungsfrist ist dabei immer das Eingangsdatum beim Anbieter. Um sicherzustellen, dass der Brief bearbeitet wurde und um das Enddatum des Vertrages zu erfahren, solltest du im Schreiben um eine Bestätigung bitten und das Vertragsende erfragen.

Unter speziellen Umständen ist auch eine Sonderkündigung möglich. RWE HIGHSPEED kannst du dann außerordentlich kündigen, wenn sich der der Service oder die Leistung wesentlich verschlechtert hat und das Problem trotz Aufforderung zur Beseitigung nach Ablauf der gesetzten Frist weiterhin besteht. Außerdem kannst du sofort kündigen wenn sich deine Lebenssituation wesentlich verändert hat oder das Vertrauensverhältnis zwischen dir und dem Anbieter gestört ist. Weitere nützliche Tipps zur Kündigung und zum Sonderkündigungsrecht findest du in Unseren Kündigungsratgebern.

Die Hotline von Innogy TelNet GmbH ist bei Anliegen unter der Telefonnummer 0800 99 000 66 zu kontaktieren.

Hast du gewusst, dass Volders dich nicht nur dabei unterstützt, Verträge zu beenden? Du kannst mit uns nicht nur Anbieter wie RWE HIGHSPEED kündigen, sondern auch deine laufenden Verträge bequem online verwalten. Probiere es einfach aus und überzeuge dich selbst. Damit du keine Fristen mehr vergisst, erinnern wir dich per E-Mail, Push-Benachrichtigung oder SMS und helfen dir, den besten Tarif zu finden.