Du kannst deine Kündigung per Brief oder Einschreiben senden. Entscheidend für die Einhaltung der Frist ist das Eingangsdatum beim Anbieter. Daher solltest du darauf achten, dass das Schreiben rechtzeitig eintrifft. Ein Brief benötigt ca. 2-3 Werktage - schneller ist das Schreiben per Fax bei Shell V-Power SmartDeal, am sichersten ist allerdings die Kündigung per Einschreiben.. Um sicherzustellen, dass dein Brief angekommen ist und um das Enddatum des Vertrages zu erfahren, solltest du im Schreiben um eine Kündigungsbestätigung bitten und das Vertragsende erfragen.

Unter bestimmten Umständen ist auch eine Shell V-Power SmartDeal Sonderkündigung möglich. Dies ist z.B. der Fall, wenn sich der der Service oder die Leistung wesentlich verschlechtert hat und das Problem trotz Aufforderung zur Beseitigung nach Ablauf der gesetzten Frist weiterhin besteht. Außerdem kannst du außerordentlich kündigen wenn das Vertrauensverhältnis zwischen dir und dem Anbieter gestört ist oder sich deine Lebenssituation wesentlich verändert hat. Genauere infos zur zur ordentlichen und außerordentlichen Kündigung findest du in Unseren Kündigungsratgebern.

Der Kundenservice von Shell ClubSmart Service Center ist bei Rückfragen unter der Telefonnummer 01806260 262 erreichbar.

Hast du gewusst, dass Volders dich nicht nur dabei unterstützt, Verträge zu beenden? Du kannst mit uns nicht nur Anbieter wie Shell V-Power SmartDeal kündigen, sondern auch deine laufenden Verträge bequem online verwalten. Probiere es einfach aus und überzeuge dich selbst. Per Push-Benachrichtigung, SMS oder E-Mail erinnern wir dich stets rechtzeitig an nahende Fristen, sodass du nie wieder ungewollt in Verträgen stecken bleibst. Außerdem helfen wir dir dabei, den günstigsten Tarif zu finden.