Du kannst deine Kündigung per Fax, Brief oder Einschreiben versenden. Am schnellsten ist das Schreiben per Fax bei Starmoney, sicherer ist allerdings die Kündigung per Einschreiben. Entscheidend für die Einhaltung der Frist ist dabei immer der Posteingang beim Anbieter, achte daher darauf, dass das Schreiben vor dem Fristablauf eintrifft. In jedem Fall solltest du im Schreiben um eine Bestätigung bitten und das Vertragsende erfragen. So stellst du sicher, dass der Brief angekommen ist und erfährst auch das Datum, zu dem dein Vertrag endet.

Unter bestimmten Umständen ist auch eine Sonderkündigung bei Starmoney möglich. Dies kann z.B. der Fall sein, wenn sich der die Leistung oder der Kundenservice wesentlich verschlechtert hat und das Problem trotz Aufforderung zur Beseitigung nach Ablauf der gesetzten Frist weiterhin besteht. Außerdem kannst du außerordentlich kündigen wenn sich deine Lebenssituation wesentlich verändert hat oder das Vertrauensverhältnis zwischen dir und dem Anbieter gestört ist. Näheres zur zur ordentlichen Kündigung und zum Sonderkündigungsrecht findest du in Unseren Kündigungsratgebern.

Unter der Telefonnummer 040237280 können sich Kunden bei Fragen an den Kundenservice von Star Finanz-Software Entwicklung und Vertriebs GmbH wenden.

Mit uns kannst du nicht nur Anbieter wie Starmoney kündigen. Volders bietet dir auch die Möglichkeit, alle persönlichen Laufzeitverträge bequem von einem zentralen Ort aus zu managen. Wir erinnern dich per E-Mail, Push-Benachrichtigung oder SMS stets rechtzeitig an deine Kündigungsfristen und unterstützen dich zusätzlich dabei, die besten Tarifkonditionen zu finden.