Nicht selten passiert es Kunden, die ihre Kreditkarte stornieren, dass sie bereits eine Zahlung mit ihrer neuen Karte getätigt haben. Der jeweilige Betrag wird zu einem bestimmten Stichtag abgebucht, sodass anschließend der Kündigung der Kreditkarte nichts im Wege steht. Gelegentlich kommt es aber auch vor, dass es zu unrechtmäßigen Abbuchungen kommt. Zu den Sicherheitsvorkehrungen in diesem Zusammenhang gehört die unkomplizierte Möglichkeit, eine unrechtmäßige Zahlung auf beispielsweise deiner Visa Kreditkarte stornieren zu lassen. Zu unrechtmäßigen Abbuchungen gehören zum Beispiel doppelt gebuchte Beträge oder Zahlungen, die der Karteninhaber nicht von sich aus in Auftrag gegeben hat. Wir empfehlen dir, bei ungeklärten oder unrechtmäßigen Kartenbelastungen die Kreditkartenzahlung möglichst zeitnah rückgängig zu machen. In der Regel gilt hierbei eine Frist von 8 Wochen nach der Abbuchung. Doch selbst nach dem Ablauf der Frist kann ein entsprechender Antrag beim Kartenanbieter gestellt werden. Da hierfür jedoch kein Rechtsanspruch besteht, ist der Kunde auf die Kulanz des Anbieters angewiesen. Zusätzlich muss der Kunde die unrechtmäßige Zahlung nachweisen können. Um eine Zahlung von der Kreditkarte stornieren zu können, ist es notwendig, sich mit dem eigenen Kartenanbieter in Verbindung zu setzen. Das ist sowohl per Mail als auch telefonisch möglich. In der Regel sind keine Kosten zu erwarten.
